Privacy Policy
บังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2569
Effective from January 1, 2026
บ้านไออุ่น พร็อพเพอร์ตี้ ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน ("ท่าน", "ผู้ใช้บริการ") นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ baanaioun.com (หรือโดเมนที่เกี่ยวข้อง) และบริการที่เกี่ยวข้อง สอดคล้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่ท่านให้ไว้เองผ่านแบบฟอร์มติดต่อ/สอบถามบนเว็บไซต์ ได้แก่:
ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, อีเมล (ท่านเลือกให้ข้อมูลอย่างน้อย 1 ช่องทางเพื่อให้เราติดต่อกลับได้)
ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการด้านอสังหาริมทรัพย์: เช่น ประเภททรัพย์ที่สนใจ (ซื้อ/เช่า/ที่ดิน), งบประมาณ, ทำเลที่ต้องการ, รายละเอียดทรัพย์ที่ต้องการฝากขาย/เช่า ขึ้นอยู่กับแบบฟอร์มที่ท่านกรอก (ค้นหาทรัพย์, ฝากขาย/เช่า, Co-Agent, คอร์สนายหน้า หรือแบบฟอร์มติดต่อทั่วไป)
รูปภาพทรัพย์สิน: กรณีท่านฝากขาย/เช่าทรัพย์ผ่านแบบฟอร์ม ท่านอาจอัปโหลดรูปภาพทรัพย์สินของท่าน (สูงสุด 5 รูป) เพื่อประกอบการพิจารณา
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลสุขภาพ และไม่มีการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยคุกกี้โฆษณา/การตลาดใดๆ บนเว็บไซต์นี้ในปัจจุบัน
เราเก็บและใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
ติดต่อกลับเพื่อให้คำปรึกษาและนำเสนอบริการที่ท่านสนใจ (ค้นหาทรัพย์, ฝากขาย/เช่าทรัพย์, สมัครเป็น Co-Agent, สมัครคอร์สนายหน้า หรือสอบถามทั่วไป)
ดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น จัดหาทรัพย์ที่ตรงความต้องการ หรือประเมิน/ลงประกาศทรัพย์ที่ท่านต้องการฝากขาย-เช่า
ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเรา
เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานความชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:
ฐานการปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การประเมินทรัพย์ หรือการจัดหาอสังหาริมทรัพย์
ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน เช่น การติดต่อเพื่อนำเสนอข้อมูลที่ท่านสอบถาม
ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้ตามสมควร
เมื่อท่านส่งแบบฟอร์ม ข้อมูลของท่านจะถูกส่งต่อไปยัง:
ทีมงานของเรา: ผ่านการแจ้งเตือนทาง LINE และอีเมล เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับท่านได้อย่างรวดเร็ว
ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้งาน (Data Processors): ได้แก่ ผู้ให้บริการฐานข้อมูล/พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ (สำหรับเก็บข้อมูลแบบฟอร์มและรูปภาพ), ผู้ให้บริการส่งข้อความ LINE และผู้ให้บริการส่งอีเมล — ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเราเท่านั้น และมีข้อตกลงในการรักษาความลับของข้อมูล
หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหมายเรียกจากพนักงานเจ้าหน้าที่
เรา ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อและให้บริการตามคำขอของท่าน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นเวลา 1-3 ปี นับจากการติดต่อหรือการทำธุรกรรมครั้งล่าสุด เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านใช้สิทธิขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
เราจัดเก็บข้อมูลของท่านบนระบบฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสและควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และมีการจำกัดอัตราการส่งข้อมูล (rate limiting) เพื่อป้องกันการใช้งานแบบฟอร์มในทางที่ผิด
เว็บไซต์ส่วนที่ให้บริการแก่ผู้เข้าชมทั่วไปในปัจจุบัน ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามพฤติกรรมหรือการตลาด ระบบจะใช้คุกกี้/พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบหลังบ้าน (สำหรับทีมงานเข้าสู่ระบบจัดการเท่านั้น) ไม่เกี่ยวข้องกับการเก็บข้อมูลผู้เข้าชมทั่วไป
หากในอนาคตมีการติดตั้งระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น Google Analytics หรือ Meta Pixel จะต้องปรับปรุงหัวข้อนี้และอาจต้องมีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้เพิ่มเติม
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
สิทธิขอรับข้อมูลหรือโอนย้ายข้อมูล ในรูปแบบที่เครื่องมือหรืออุปกรณ์อ่านได้
สิทธิขอถอนความยินยอม (ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม)
สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงาน สคส.) หากพบว่าเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม PDPA
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อที่ 9
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:
บ้านไออุ่น พร็อพเพอร์ตี้
ที่อยู่: 107/57 เดอะคัลเลอร์เลคเชอร์ ซ.มหาชัย ม.13 ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
โทร: 086-4149960
อีเมล: supansa.m@baanaioun.com
LINE: @baan-ai-oun